Prepláca poisťovňa Union vakcínu HAVRIX jr. typ A?

Jana:

Som poistencom Unionu, obe deti taktiež. Manžel je vo VšZP. Informovala som sa na možnosť preplatenia vakcíny HAVRIX jr. typ A pre dieťa v poisťovni UNION a dostala som info, že nemám nárok, lebo otec dieťaťa nie je poistený v UNIONe? V septembri 2011, keď som zvažovala prepoistenie detí, sa o tom poisťovňa UNION v reklamných letákoch akosi zabudla zmieniť! Nejde o zavádzajúcu reklamu? Je to skutočne pravda, alebo mi len pracovníčka poskytla nesprávnu informáciu?

MUDr. Ingrid Urbančíková, MPH:

Obrátili ste sa na nesprávnu adresu, pretože každá zdravotná poisťovňa má svoje vnútorné postupy, na základe ktorých robí reklamné kampane pre poistencov, ktoré samozrejme môže zmeniť zo dňa na deň a ja nie som zamestnanec tejto poisťovne, aby som Vám vedela odpovedať. Nemyslím si však, že by sa na poistencov mali vzťahovať nejaké sankcie kvôli tomu, že iný rodinný príslušník je poistený inde. Myslím si, že poisťovňa by sa mala v prvom rade starať o svojho poistenca. Pokiaľ nemá stanovený nejaký balíček pre celú rodinu, ktorý je podmienený poistením všetkých členov rodiny. Táto otázka ohľadne zavádzajúcej reklamy patrí asi skôr na obchodnú inšpekciu alebo na iné orgány. Na Vašom mieste by som sa určite písomne o tom informovala (sťažovala) priamo v zdravotnej poisťovni, nech Vám to vysvetlia. Tak zistíte, či Vám pracovníčka poskytla správnu alebo nesprávnu informáciu.